RESTITUZIONE MERCE E DIRITTO DI RECESSO

RESTITUZIONE MERCE E DIRITTO DI RECESSO

Se per un qualsiasi motivo il cliente desiderasse restituire il Suo acquisto, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce e restituire la stessa entro tale periodo.

I prodotti eventualmente resi devono ritornare integri, non utilizzati e nella loro confezione originale al nostro Ufficio Assistenza Clienti in Italia scrivendo una mail a filofax@caimiluigi.it. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente (salvo nel caso di merce difettosa).

L'imballo della merce deve avvenire in maniera accurata pertanto consigliamo di riutilizzare lo stesso imballo utilizzato in fase di consegna. Precisiamo che è piena responsabilità del cliente se i prodotti resi perverranno danneggiati a causa di un imballaggio improprio.

I prodotti restituiti non dovranno presentare alcun segno di utilizzo.

Per motivi organizzativi, le merci rese non verranno sostituite direttamente e l’importo corrispondente verrà rimborsato con la medesima modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto, salvo in caso di merci difettose, per le quali è previsto, salvo disponibilità di magazzino, l’invio di un articolo sostitutivo o il rimborso.

Si precisa che non sono accettati resi con costi a carico del destinatario ed ogni sovrattassa verrà addebitata in fase di rimborso.

 

L'INDIRIZZO PER RISPEDIRE LA MERCE È :

Caimi Luigi & Figlio srl

Via Keplero 24/B
Settimo Milanese, MI, 20019
Italia